{"id":767,"date":"2017-06-20T08:41:04","date_gmt":"2017-06-20T07:41:04","guid":{"rendered":"http:\/\/weegruppen.no\/?p=767"},"modified":"2017-06-22T07:51:09","modified_gmt":"2017-06-22T06:51:09","slug":"vinn-1000-kroner-i-gavekort-delta-i-kundeundersokelse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nyheter.wee.no\/?p=767","title":{"rendered":"Dette vil Wee-kundene ha"},"content":{"rendered":"

Wee.no sine kunder har talt, og her gir vi deg svarene. Finn ut om du er en typisk Wee-kunde.<\/h3>\n

Wee.no fikk nylig flere hundre tilbakemeldinger p\u00e5 sin landsdekkende kundeunders\u00f8kelse. En unders\u00f8kelse som forteller hvem den typiske Wee-kunden er og hvilke preferanser han eller hun har i sin netthandel.<\/p>\n

P\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5l om hva som er viktigst n\u00e5r man handler p\u00e5 nett, kommer god produktomtale og presentasjon h\u00f8yest p\u00e5 listen. Flere enn i den siste unders\u00f8kelsen i 2016 setter det \u00e5 finne enklere frem i nettbutikken som viktigst. Dermed g\u00e5r dette forbi \u00f8nsket om god service, som var det viktigste for kundene i 2016.<\/p>\n

At kundene klarer seg bedre p\u00e5 egenh\u00e5nd er dermed de viktigste kriteriene for forn\u00f8yde kunder i 2017, forteller daglig leder i Wee.no, Rune Wee.<\/p>\n

\u2013 God service er selvsagt viktig, og kommer alltid til \u00e5 v\u00e6re det. Men det unders\u00f8kelsen viser, er at stadig flere kunder \u00f8nsker \u00e5 klare seg inne i nettbutikken p\u00e5 egenh\u00e5nd. Dermed blir det stadig viktigere \u00e5 ha en tydelig produktoversikt og selvforklarende l\u00f8sninger, noe som trolig gjelder for de fleste nettbutikker der ute, sier Rune Wee.<\/p>\n

Hvem er kunden?<\/strong><\/p>\n

Den fleste kundene hos Wee.no er menn et sted mellom 45 og 59 \u00e5r, gjerne bosatt p\u00e5 Vestlandet. Totalt sett kommer Wee-kundene likevel fra alle kriker og kroker av landet, og er i alle aldersgrupper. Majoriteten av Wee-kundene,\u00a0over 60 prosent,\u00a0bor p\u00e5 landsbygden.<\/p>\n

Hvordan kundene f\u00e5r vite om Wee.no varierer, forteller Rune.<\/p>\n

\u2013 De fleste finner Wee.no for f\u00f8rste gang p\u00e5 Finn.no, men stadig flere f\u00e5r med seg at vi er aktive p\u00e5 Facebook<\/a> <\/span>og finner oss der. Litt morsomt er det ogs\u00e5 at vi har godt over 1 000 f\u00f8lgere av v\u00e5re nyhetsbrev b\u00e5de i USA og Storbritannia, sier Rune Wee.<\/p>\n

Produkter<\/strong><\/p>\n

Produkter innen landbruk, bygg og anlegg utgj\u00f8r den st\u00f8rste andelen av handel hos Wee.no, men fritidsprodukter og maritime produkter er i stadig vekst. Unders\u00f8kelsen viser ogs\u00e5 at den st\u00f8rste andelen av kundene,\u00a0rundt 25 prosent,\u00a0handler varer for mellom 10 000 og 25 000 kroner i \u00e5ret.<\/p>\n

\u2013 Svarene viser at stadig flere blir forn\u00f8yde med produktene de kj\u00f8per, og at stadig flere oppgir at de f\u00e5r mye verdi for pengene n\u00e5r de handler hos Wee.no. Det er slik vi \u00f8nsker at det skal v\u00e6re, men vi er ogs\u00e5 opptatt av \u00e5 v\u00e6re i forkant og tilby riktig varer for kundene. En unders\u00f8kelse som denne gir oss verdifull tilbakemelding p\u00e5 hva kunden setter h\u00f8yest b\u00e5de av tjenester og produkter. Mange \u00f8nsker et bredere utvalg innen landbruksprodukter, og vi jobber stadig med \u00e5 utvikle v\u00e5rt sortiment innen fritidsprodukter, sier Rune Wee.<\/p>\n

En vinner er trukket<\/strong><\/p>\n

Vi har trukket en vinner blant deltakerne i v\u00e5r kundeunders\u00f8kelse. Vinneren er Svein Ladehaug fra Nordre Land kommune i Oppland, som f\u00e5r et gavekort p\u00e5 1 000 kroner hos Wee.no. Vi gratulerer!<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wee.no sine kunder har talt, og her gir vi deg svarene. Finn ut om du er en typisk […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":771,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false},"categories":[1,6,5],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i1.wp.com\/nyheter.wee.no\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Skjermbilde-2017-05-31-kl.-15.41.52.png?fit=448%2C284&ssl=1","jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p5Yg58-cn","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nyheter.wee.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/767"}],"collection":[{"href":"https:\/\/nyheter.wee.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nyheter.wee.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nyheter.wee.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nyheter.wee.no\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=767"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/nyheter.wee.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/767\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":809,"href":"https:\/\/nyheter.wee.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/767\/revisions\/809"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nyheter.wee.no\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/771"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nyheter.wee.no\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=767"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nyheter.wee.no\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=767"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nyheter.wee.no\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}